Achtergrond opdracht
De aanvraag wordt gedaan omdat afdeling aan het groeien is en onze CPM/PM handen te kort komt in Key-User werkzaamheden en sparren over inrichting met de CPM/PM (dit is 1 persoon bij ons). Vanwege dit niveau zijn we op zoek naar iemand die de volgende competenties bezit:
• Sterk analytisch vermogen
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Klant- en servicegerichtheid
• Verantwoordelijkheidsgevoel
• Samenwerkingsgericht
Opdracht
• Functionaris ondersteunt de Coordinerend Procesmanager (CPM/PM) Systeemlogistiek met ruime ervaring in het onderhoudsdomein.
• Ondersteuning van IV-eindgebruikers (SAP) binnen het eigen functiegebied: systeemlogistiek.
• Adviseren van lijnmanagers en medewerkers over het gebruik van SAP binnen domein systeemlogistiek
• Signaleren van knelpunten in processen en systeemgebruik.
• Vertalen van gebruikersvragen naar functionele behoeften.
• Bijdragen aan het processenmanagement binnen de eigen eenheid.
• Uitwerken van werkinstructies en documentatie
• Adviseren over opleidingen en kennisoverdracht
• Ondersteunen bij wijzigingen, testen, releases en verbeteringen in SAP
• Zorgen voor naleving van vastgestelde processen en richtlijnen
• Adviseren over het gebruik en de inrichting van SAP binnen het eigen functiegebied.
• Aandragen van verbetervoorstellen voor processen en IV-ondersteuning
Eisen
Wensen