Sr. Productspecialist

Achtergrond opdracht

Voor de sectie ITT binnen de afdeling GIT&INFRA zijn wij op zoek naar een Senior Productspecialist. Dit omvat het hosten en technisch beheer van de systemen bij Defensie, Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie. In deze rol geef je onder meer functionele richtlijnen aan beheerders en stel je prioriteiten. Ook zorg je voor de uitvoering van lifecycle management en probleemmanagement van de geleverde bouwstenen. Je ziet hierbij onder meer toe op de handhaving van geldende externe en interne acceptatiecriteria en normenkaders. Daarnaast behoort de afstemming tussen de kaders gesteld door de clusters Producten en Processen tot je takenpakket.

Opdrachtbeschrijving

De navolgende werkzaamheden behoren tot het werkpakket van senior Productspecialist:
1. Draagt zorg voor de dagelijkse operatie door:
• het analyseren van complexe bouwsteen overstijgende wijzigingsverzoeken op impact en haalbaarheid van de uitvoering in relatie tot het beheer binnen de technische omgeving (samenstel van bouwstenen ).
• uitwerken van impactanalyses van niet standaard aanvragen ( NSA 's).
• het geven van functionele richtlijnen aan beheerders het stellen van prioriteiten gericht op technische handelingen;
• het borgen van de samenhang tussen wijzigingen en bouwstenen en bepalen van de volgordelijkheid.
• het coördineren van de uitvoering op basis van de release- en beheerkalender van de bouwstenen.
• het proactief handelen en (bi)sturen bij dreigende congestie of onderbezetting in de ICT infrastructuur d.m.v. het instrueren van de uitvoeringsteam(s), prioriteitsstelling en controle op de uitvoering van het dagelijks beheer van de infrastructuur. 

2. Draagt zorg voor de uitvoering van lifecyclemanagement van de bouwstenen, door:
• het coördineren van de uitvoering van technische aanpassingen aan de bouwsteen ingegeven door de leverancier of productmanagement/productverantwoordelijken.
• de samenhang met andere bouwstenen en defensie infrastructuur te bewaken, te analyseren, te verifiëren.
• het uitwerken van prestatiekaders vanuit Producten naar technische normen zodat beheer uitgevoerd kan worden.
• het beoordelen van de efficiency en effectiviteit van de door te voeren wijzigingen binnen de lifecycle van de bouwstenen.
• het toezien op handhaving van geldende externe en interne acceptatiecriteria en normenkaders
• het accepteren van opgeleverde nieuwe bouwstenen of functionaliteit binnen bestaande bouwstenen zodat een ongestoorde productie kan plaatsvinden. 

3. Draagt zorg voor het problem management door:
• het (laten) uitvoeren van onderzoek en het analyseren van de probleemgebieden om te komen tot een structurele (technische) oplossing ten behoeve van de continuïteit.
• het initiëren en voorzitten van overleg met belanghebbenden en uitvoerenden;
• het (laten) implementeren van tijdelijke en definitieve oplossingen. Controle op de uitvoering, borging van (hernieuwde)normen en kwaliteitsaspecten. 

4. Draagt zorg voor de afstemming tussen de kaders gesteld door de clusters Producten en Processen op het gebied van:
• realiteit van de operatie, zowel in techniek, processen en haalbaarheid (bv beheerlast, doorlooptijden en gebruikersverwachtingen) en de samenhang met de totale ICT infrastructuur.
• levert een bijdrage aan audits van Interne Auditing en Accountantsdienst Defensie door het opleveren van onder o.a. audittrails, logfiles, autorisatie overzichten en uitwerking van technische normen.
• het adviseren over kaders, vorm, prestatie en gebruik van de bouwstenen en uit te voeren verbeteringen.

Eisen

1. Kandidaat heeft minimaal 4 jaar aantoonbaar werkervaring als beheerder lINUX-systemen en Oracle-databases.
2. Kandidaat heeft minimaal 4 jaar aantoonbare ervaring als Productspecialist of Sr Beheerder.
3. Kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring in het in het aansturen van mensen.
4. Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met en kennis van DBMS zoals Oracle, server.
   

Wensen

1. Kandidaat heeft bij voorkeur werkervaring met het geven van adviezen en het doen van verbetervoorstellen.
2. Kandidaat heeft bij voorkeur werkervaring met het opstellen van Functioneel Ontwerp, Technisch Ontwerp en configuratiedossiers.
3. Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare ervaring met Open Source stack en Microsoft Stack.
4. Kandidaat heeft bij voorkeur ervaring met SCRUM en AGILE.